Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu sample00.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") podnikatelky Viviane-Khadija Forerová, IČO: 10905341, místo podnikání Praha 9, e-mail: info@sample00.cz (dále jen "Prodávající" nebo "Já"), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávající a kupujícími (dále jen "Kupující" nebo "Vy"), vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na doméně sample00.cz (dále jen "internetový obchod").
1.2 Kupní smlouva je uzavírána distančním způsobem, výhradně na dálku, prostřednictvím rozhraní internetového obchodu, bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.
1.3 Veškerá komunikace mezi Prodávající a Kupujícím probíhá výhradně na dálku. Komunikace není zpoplatněná,
Pro veškeré dotazy, objednávky, reklamace a jinou komunikaci je Kupující povinen používat e-mailovou adresu: info@sample00.cz.
1.4 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu ("Smlouva"). Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5 Prodej Zboží probíhá výhradně prostřednictvím internetového obchodu. Kamenná prodejna není provozována.
1.6 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném v internetovém obchodě.
1.7 Odchylná ujednání sjednaná v rámci objednávkového procesu mají přednost před zněním těchto Podmínek.
1.8 Znění Podmínek mohu jednostranně měnit nebo doplňovat. Tato změna se nedotýká již uzavřených Smluv.
1.9 Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím internetového obchodu.
Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (zejména přístup k internetu) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby účtované poskytovatelem těchto služeb.
Prodávající Kupujícímu neúčtuje žádné další náklady spojené s použitím prostředků komunikace na dálku nad rámec Celkové ceny.
Odesláním Objednávky Kupující souhlasí s využíváním prostředků komunikace na dálku při uzavírání Smlouvy.
2. DEFINICE POJMŮ
2.1 Zboží – veškeré produkty nabízené v internetovém obchodě, zejména parfémy, parfémové vzorečky, dárkové sady a související produkty.
2.2 Cena – cena jednotlivého Zboží uvedená v internetovém obchodě.
2.3 Cena za dopravu – cena za doručení Zboží prostřednictvím zvoleného dopravce.
2.4 Celková cena – součet Ceny Zboží a Ceny za dopravu.
2.5 Objednávka – závazný návrh Kupujícího na uzavření Smlouvy učiněný prostřednictvím internetového obchodu.
2.6 Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
2.7 Podnikatel – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
2.8 Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s Prodávající kupní smlouvu.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Zboží lze objednat výhradně prostřednictvím internetového obchodu.
3.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Údaje uvedené v Objednávce považuji za správné.
3.3 Proces uzavření Smlouvy probíhá na dálku:
- výběrem Zboží a jeho vložením do košíku,
- volbou dopravy kterou nabízí internetový obchod,
- volbou platby,
- vyplněním kontaktních údajů,
- kontrolou objednávky,
- závazným odesláním objednávky.
3.4 Odesláním Objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
3.5 Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení Objednávky na e-mail Kupujícího.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4.2 Celkovou cenu lze uhradit výhradně:
- online platbou platební kartou,
- bankovním převodem.
4.3 Platba na dobírku není nabízena.
4.4 Faktura je zasílána elektronicky na e-mail info@sample00.cz nebo na e-mail uvedený Kupujícím v Objednávce.
4.5 Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.
5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1 Zboží je doručováno výhradně prostřednictvím Zásilkovny.
5.2 Doručení probíhá na území České republiky a Slovenské republiky.
5.3 Zboží bývá odesláno zpravidla do 3 pracovních dnů od uzavření Smlouvy, jelikož se jedná o zakázkovou výrobu.
Nejpozději je Zboží doručeno do 30 dnů od uzavření Smlouvy.
5.4 Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
6. ZPŮSOB UŽITÍ A ALERGICKÉ REAKCE
6.1 Zboží, zejména parfémy a parfémové vzorečky, je určeno výhradně k zevnímu užití.
6.2 Zboží není určeno k vnitřnímu užití.
6.3 Prodávající nenese odpovědnost za alergické reakce Kupujícího vzniklé v souvislosti s použitím Zboží.
6.4 Kupující je povinen se před použitím Zboží seznámit s jeho složením.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1 Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.
7.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@sample00.cz.
7.3 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží, a to v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.
8.2 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy musí Spotřebitel o svém odstoupení informovat Prodávající formou jednoznačného prohlášení zaslaného na e-mailovou adresu info@sample00.cz.
8.3 V případě odstoupení od Smlouvy je Spotřebitel povinen zaslat nebo předat Prodávající zpět Zboží nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od Smlouvy.
Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel odešle Zboží zpět před jejím uplynutím.
8.4 Náklady spojené s vrácením Zboží nese Spotřebitel.
8.5 Prodávající je povinna vrátit Spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů ode dne odstoupení od Smlouvy.
Prodávající však není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než jí Spotřebitel vrátí Zboží nebo prokáže, že Zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.6 Právo na odstoupení od Smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, zejména na:
- Zboží upravené podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu,
- Zboží v uzavřeném hygienickém obalu, které Spotřebitel z obalu vyňal, zejména parfémové vzorečky.
9. ŘEŠENÍ SPORŮ
9.1 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Veškerá komunikace probíhá na dálku prostřednictvím e-mailu info@sample00.cz.
11.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 9.1.2026.
REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
Prodávající:
Viviane-Khadija Forerová
IČO: 10905341
E-mail: info@sample00.cz
Jméno a příjmení Kupujícího:
…………………………………………
E-mail:
…………………………………………
Telefon (nepovinné):
…………………………………………
Číslo objednávky:
…………………………………………
Reklamované zboží:
…………………………………………
Popis vady:
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
☐ oprava
☐ výměna
☐ sleva
☐ odstoupení od smlouvy (je-li možné)
Datum:
…………………………………………
Podpis:
…………………………………………